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初接觸價值階梯的概念時,真的驚為天人!因為它讓沉放在心底、模模糊糊、害怕擔心的構想,浮出水面,且能具體化產品及服務,進而促進行動。

在設計產品或服務時,價值階梯能幫助建構得更全面!同時一步步帶領顧客爬升,最終爬至價值與價格的最高殿堂!是很好的思維引導。

本文最後分享我的價值階梯方案。

一、內文架構

1.價值階梯的小概念

2.我的價值階梯

二、價值階梯的小概念

1.價值階梯是一個左邊為價值,下面為價格的階梯圖。

階梯的概念,對顧客,是類似目標設定的原則,經由一階階的小目標達成,最終成就大目標,而經由一次次的小額消費,最終對最大價值的產品買單。

對自己,是盤點目前產品所在的階梯,並設計出容易引導的下層階梯和好爬的上層階梯。

網路行銷究極攻略一書,以整脊治療舉例,它往下延伸出按摩的服務,往上延伸出保健方案。在滿足顧客對健康的需求下,一階階的引導,讓認同服務價值的人買單。

2.你的困境是這些嗎?

有些人在發現一項商品或服務時,就急著想投入(金錢/時間/體力),然而,卻在市場的碰撞中搞得鼻青臉腫。

a.可能是產品的獲利不高,往往流於庶務性、重複性作業,忙茫盲;

b.可能是信任基礎不夠,難於一次成交;

c.可能是整體的商業規模不夠龐大,賺一次快錢,卻沒有後續;

…..

3.產品設計的解決方案:設計出四個連續性的階梯式產品

把自己的現有商品拆分出四項階梯式產品,第一階在於引發興趣,讓顧客擁有高的CP值,之後逐步增加價值與價格,最後一階,是較少人購買卻是獲利最高的專屬商品或服務。

所以,結合起來

a.如果只是平價電商,賣著玲瑯滿目的商品,記得要有關聯且可爬升的商品,不然將落入忙盲茫的窘境;(平價保養品:免費膚質檢測->面膜試用->初階保養商品->專屬保養商品)

b.如果是高價或隱私性的商品,沒有足夠的信任基礎,較難成交,則更要進行階梯設計;(健康座談會->生前規劃->實體體驗/聞經聽法->靈骨塔)

…..

三、我的價值階梯方案

因為具人資主管背景,面談超過數千名應徵者,從基層作業員到高階廠處長的招募均有涉獵;是公司主管訓練中「招募任用訓」的內部講師。

若我要將招募任用訓的專業進行價值階梯的設計,

第一階:

免費提供「履歷健檢與個人品牌定錨」的服務:

1.評估應徵的職務類別,提高曝光程度;

2.運用一個簡單的公式,立即打造專屬的個性化自傳,建立鮮明印象;

3.簡單的行動呼籲,提高面試機率。

免費履歷健檢,來信請寄:taian.zhou@gmail.com

主旨請填:履歷健檢與個人品牌定錨-OOO(姓名)

第二階:

提供「線上測驗解析」服務:

1.以現有性格測驗,進行分析;

2.提出建議,找出工作的最適解。

第三階:

提供「個人職涯規劃」諮詢:

1.透過具理論基礎的系統化方法,由能力、價值觀及動機評估;

2.再到職務的深度了解;

3.接著,適合度評比與發展路徑規劃;

4.最終,求職成功或進修補強。

第四階:

提供「人生架構設計」諮詢:

1.建立人生九宮格;

2.打造專屬自己的人生計劃。

#架構 #工作 #職涯

 

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